Categoria: Colunistas

Por Anita Danielle Introdução Você já sentiu que, ao enfrentar uma grande empresa, você é o lado mais fraco? É exatamente para equilibrar esse jogo que existe o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Mais do que um livrinho no balcão das lojas, o CDC é uma das leis mais avançadas do Brasil. […]

Aparecida Matos recebeu uma ligação na sexta-feira antes do feriadão. Do outro lado, uma mãe: “Comprei passagem pra viajar com minha filha amanhã cedo. O pai tá ignorando minhas mensagens. Ele precisa autorizar?” Aparecida já sabia onde isso costuma dar errado: a pessoa compra tudo, organiza mala, e só depois descobre que, em alguns casos, […]

No domingo de Carnaval, Aparecida Matos recebeu uma mensagem que já começava com pressão: “Doutora, ele tá aqui na porta dizendo que vai levar as crianças pro bloco agora. E falou que se eu não deixar, vai ‘resolver do jeito dele’”. Aparecida pediu que a pessoa respirasse e olhasse o que existia: decisão judicial, acordo, […]

Lucas Matos foi chamado por um amigo depois de uma situação típica de Carnaval: “Meu celular sumiu no bloco. Tenho certeza que foi aquele cara ali”. O amigo estava nervoso, apontando para um folião que passava correndo. A cena que vem depois é sempre perigosa. Um grupo decide “fazer justiça” na hora: empurra, segura pelo […]

Por Marcos Antonio Ribeiro Rita Ao longo da vida, tomamos decisões financeiras importantes. Comprar a casa própria, por exemplo, é um marco. Mas e na hora de vender? Se você é casado, saiba que uma simples assinatura pode ser a diferença entre um negócio válido e um grande problema futuro. Hoje, vamos desvendar um termo […]

Lucas Matos estava saindo de um bloco quando viu a confusão começar do nada. Um grupo de foliões, rindo, começou a espirrar spray de espuma no rosto de quem passava. Até que um deles exagerou: jogou direto nos olhos de um rapaz que nem estava na brincadeira. O rapaz gritou, levou a mão ao rosto […]

Vagner Matos recebeu uma ligação rápida: “Vagner, postei uma foto no bloco e agora falaram que posso perder meu benefício. Isso existe?” A pessoa recebia benefício por incapacidade e tinha medo de que “curtir a vida” virasse prova contra ela. Vagner respondeu com calma: viver não é crime. Mas Previdência é sensível a contradições. Ele […]

Anita Matos estava com passagem comprada havia meses. Fantasia, hotel, tudo certo. Só que no aeroporto, o painel mudou: voo atrasado, depois cancelado, depois remarcado. Quando finalmente chegou ao destino, veio o golpe final: a mala não apareceu. O atendente disse: “Volta amanhã”. Anita, que trabalha com Direito do Consumidor, já sabia que “volta amanhã” […]

Marcius Matos encontrou um conhecido desanimado na quarta-feira de cinzas. “Trabalhei três noites num camarote. Prometeram diária boa. Agora estão me enrolando.” A história era comum: contratação rápida, conversa por áudio, “a gente acerta depois”, e a pessoa vai no embalo porque precisa do dinheiro. Marcius fez as perguntas essenciais: tinha comprovante? Mensagens? Foto do […]

Dhiego Matos estava na fila de um restaurante quando viu um rapaz discutindo ao telefone: “Eu já paguei, tá aqui o comprovante!”. A pessoa do outro lado insistia: “Pagou errado. Tem que pagar de novo, mas com desconto só hoje”. Dhiego já reconheceu o cheiro de problema. A história era simples: o rapaz tinha uma […]

Na terça de Carnaval, um servidor municipal acordou tarde, olhou as mensagens e concluiu: “Carnaval é feriado. Ninguém trabalha hoje”. Vestiu a fantasia, encontrou os amigos e foi curtir. No dia seguinte, caiu a realidade: a chefia pediu justificativa e avisou que seria lançada falta. Revoltado, ele procurou Tarcísio Matos: “Isso é abuso. Carnaval é […]